Durante dezembro de 2023, o Ministério Público de Pernambuco (MPPE) registrou 1.427 manifestações em sua Ouvidoria, revelando uma predominância de denúncias (98,8% do total), sendo as denúncias sobre concursos públicos o principal destaque, representando 12,8% das manifestações recebidas.
O relatório estatístico da Ouvidoria revelou que 43,2% das manifestações foram identificadas, enquanto 41,7% foram anônimas e 14,9% sigilosas. Além disso, as áreas de atuação mais demandadas do MPPE a partir dessas manifestações foram: Patrimônio Público (29,4%), Saúde (10,6%), Meio Ambiente (8,2%), Crime (8,1%), e Consumidor (7,0%).
Do total de manifestações recebidas em dezembro, 35,7% foram encerradas na própria Ouvidoria, por questões como falta de atribuição do MPPE (201 manifestações), duplicidade (223 manifestações) ou insuficiência de dados para a atuação ministerial (86 manifestações).
No mesmo período, o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) recebeu 195 demandas e emitiu 59 certidões. Quanto ao atendimento ao público, 417 atendimentos foram realizados, sendo 82 presenciais e os demais por WhatsApp ou telefone.
Comparativamente aos anos anteriores (2021 e 2022), dezembro de 2023 manteve-se estável em termos de manifestações recebidas pela Ouvidoria do MPPE, indicando uma continuidade no engajamento e na busca por soluções por parte da população pernambucana.
Maria Lizandra Lira de Carvalho, Ouvidora do MPPE, destacou a importância desses relatórios para orientar as ações do Ministério Público em atender às demandas da sociedade, refletindo a diversidade e a complexidade dos temas abordados pelos cidadãos.
